Politique de confidentialité
1) PROTECTION DES DONNEES
La protection des données à caractère personnel est l’une des préoccupations majeures de Difraxis. C’est pourquoi nous ne collectons et n’utilisons vos données que dans le respect des prescriptions légales applicables relatives à la protection des données à caractère personnel et à la protection des données. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous identifient personnellement, par exemple votre nom, adresse, adresse email, comportement d’utilisateur. Les données que nous collectons nous permettent de fournir, gérer, protéger et améliorer nos contenus et services, d’en développer de nouveaux, et de protéger aussi bien nos utilisateurs que nous-mêmes.

La collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel ont exclusivement lieu dans le but déclaré et s’effectuent dans le respect des exigences légales relatives à la protection des données. En l’absence d’accord explicite de votre part, aucune de vos données à caractère personnel ne sera exploitée dans un autre but que celui résultant de la présente déclaration de protection des données. Nous contrôlons nos pratiques de collecte, d’enregistrement et de traitement des données afin de nous assurer que nous collectons, enregistrons et traitons uniquement les données à caractère personnel indispensables aux fins déclarées ou à d’autres fins admissibles en vertu des présentes dispositions relatives à la protection des données.

L’accès à vos données à caractère personnel est limité à la société Difraxis.
Nous nous engageons à ne pas communiquer à des tiers les données à caractère personnel que vous nous avez fournies pour l’utilisation de wizYsmart Manager et des produits de Difraxis, à moins que la loi nous y oblige. On entend par tiers toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou tout autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données.

Nous avons besoin de données à caractère personnel dans les cas suivants :
- création du compte wizYsmart Manager,
- utilisation de wizYsmart Manager,
- utilisation des produits, contenus et services,
- suivi technique de l’utilisation de wizYsmart Manager, des produits, contenus et services,
- notification des nouveautés et mises à jour,
- contact avec Difraxis pour toute demande d’information.

Les données collectées sont nécessaires au fonctionnement et au suivi technique de wizYsmart Manager et des produits et contenus fournis par Difraxis. Ces données sont les informations que vous nous communiquez dans votre profil, la langue utilisée, votre adresse IP, les dates des dernières authentifications, les produits Difraxis installés et utilisés et leurs versions, la note que vous donnez à ces produits, les versions d’Allplan utilisées, les numéros de commandes et de transactions et les adresses de facturation lors des achats, ainsi que des données techniques, comme la version du système d’exploitation, pouvant impacter le fonctionnement de wizYsmart Manager et des produits wizYsmart.
Les données des comptes inactifs sans achat seront conservées au maximum 3 ans et les données des comptes inactifs ayant achetés des produits seront conservées 6 ans.
Les données stockées par Difraxis sur son serveur sont cryptées. Le serveur et le site internet de Difraxis sont hébergés par OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (www.ovhcloud.com).

L’autorisation de collecter les données est activée dès l’enregistrement du compte, lors de sa création ou lors de modifications des données du profil. wizYsmart Manager et les produits développés par Difraxis ne peuvent pas être utilisés sans cette autorisation. Si vous ne souhaitez pas que Difraxis ait accès à ces données, vous devez désinstaller wizYsmart Manager et ne pas utiliser de produit développé par Difraxis.
Si vous avez enregistré un compte et utilisé des produits développés par Difraxis, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données collectées en cliquant sur le bouton correspondant dans la fenêtre Options de wizYsmart Manager. Difraxis enverra alors une confirmation à l’adresse email enregistrée pour le compte. Une fois la confirmation de la demande reçue, Difraxis supprimera le compte et les données de ce compte de son serveur. L’utilisation de wizYsmart Manager et des produits développés par Difraxis, y compris ceux payants, ne seront alors plus autorisés. Les produits développés par Difraxis insérés dans des projets Allplan devront être supprimés pour satisfaire aux conditions d’utilisation.
2) MOYENS DE PAIEMENT
Toutes les transactions par carte de paiement réalisées sont sécurisées via cryptage SSL. A aucun moment nous n’avons connaissance de vos informations bancaires qui transitent de manière cryptée de banque à banque. Nous ne recevons, ni ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
Seule une validation de la transaction nous est transmise par le serveur bancaire. Nous utilisons le protocole 3D Secure par lequel votre banque garantit que seul le titulaire de la Carte Bancaire peut authentifier la transaction. C’est pour vous la garantie que nul autre que vous ne peut utiliser votre Carte Bancaire pour l’achat de nos produits.
3) COOKIES
Un cookie est un petit programme qui nous permet de vous offrir des services spécifiques et personnalisés. Le cookie reste enregistré sur votre disque dur jusqu’à ce que vous le supprimiez. Vous pouvez paramétrer le navigateur pour qu’il vous informe de la présence de cookies ou qu’il en bloque automatiquement l’enregistrement. Dès lors que vous n’enregistrez pas notre cookie, il vous est toujours possible d’afficher notre site Web, mais il se peut que certaines restrictions vous empêchent de profiter de toutes les offres proposées.

Le site internet de Difraxis utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de Difraxis et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment Difraxis. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site internet de Difraxis. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
4) MODIFICATIONS
La présente déclaration de protection des données peut occasionnellement faire l’objet de révisions. Après un remaniement de la déclaration de protection des données, vous devez accepter la déclaration de protection des données remaniée pour pouvoir continuer d’utiliser wizYsmart Manager et ses contenus et services. Pour ce faire, la modification de la déclaration de protection des données vous est signalée lors de votre connexion et vous êtes invité à accepter la déclaration modifiée pour pouvoir poursuivre l’utilisation de wizYsmart Manager et de ses contenus et services.
5) ACTUALISATION DES DONNEES PERSONNELLES ET RETRACTATION
Tout utilisateur de wizYsmart Manager a la possibilité de vérifier, de modifier ou de demander la suppression des données à caractère personnel le concernant et qu’il a mises à notre disposition en envoyant un message en ce sens par courriel à Difraxis à l’adresse de contact du site internet de Difraxis. Cela entrainera l’arrêt de l’utilisation des contenus et services proposés par Difraxis, y compris ceux achetés précédemment à cette demande.
6) RESPONSABILITES
La présente déclaration de protection des données ne s’étend pas aux sites Web auxquels renvoient des éventuels liens indiqués dans wizYsmart Manager et/ou dans les contenus et services proposés. Les opérateurs sont responsables du respect des dispositions relatives à la protection des données, ainsi que de l’exactitude, de l’actualité et de l’exhaustivité des informations mises à disposition sur ces sites.
7) GENERALITES
Ces conditions d’application sont soumises à la loi française, Difraxis étant une société établie en France. En conséquence, en cas de différence entre ce document en français et son équivalent dans une autre langue, seul le texte en français pourra être retenu.
8) NOTIFICATIONS
Les notifications destinées à Difraxis sont à envoyer à l’adresse indiquée sur le site internet de Difraxis à la rubrique "Mentions légales" ou via la page "Contact".
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11 rue du Port de Vénasque
31750 Escalquens
France